スタンプラリーのシステム提供会社が解説するよくある質問
以下については、よくある質問からご覧ください。
Q1スタンプラリーはどの機種で利用できますか？
Q3.サイトを表示している時に位置情報の使用を求められます。Chromeにて位置情報をブロックしてしまった場合
Q4.取得したはずのスタンプが消えているようです
Q5.登録確認のメールが届かないのですが
※尚、Q2は今回のスタンプラリーでは関係のない内容です
GPS（位置情報）使用を許可して頂く必要があります
でじたるスタンプラリーを始めるにあたって、スマートフォンのGPS（位置情報）使用を許可して頂く必要があります。
位置情報を許可していない場合は、どのチェックポイントに行ってもスタンプ取得ができません。
常時許可する必要はなく、スタンプ取得時のみ位置情報を許可するだけで大丈夫です。
WEB（サイト、ブラウザ）上で稼働するスタンプラリーです
◆このスタンプラリーはアプリをダウンロードする必要はありません。WEB上で稼働する為、気軽に始められます。
◆スタンプを取得していたWEBページ（タブ）を閉じたとしても取得スタンプの情報が消えることは基本的にはありません。よくある質問にもありますが、ある原因でスタンプが消えていることもありますので、その場合は復旧キー（よくある質問参照）にて復旧お願いします。
◆スタンプラリーを再開する方法は、以下４通り。
①ブラウザのブックマークを活用し、ブックマークから再開（各スタンプラリーへのアクセスが楽）
②こちらの一覧を活用し、該当リンクから再開（チェックポイント直接リンクの為、急いでいる時におすすめ）
③登録時のメール内リンクから再開（各スタンプラリーごとに登録メールが届いているはずです）
④スタンプラリーのWEBページ（タブページ）を閉じずに開いたままにしておく（タブページの仕組みが分かっている方にはおすすめ）
GPSがズレる原因について
GPSの特性上（衛星による位置特定）、約20m程位置情報のズレの可能性があります。
大気の不安定な日には衛星からの信号が遅くなることがあり、何百ｍとズレてしまう日もあります。その場合は少し場所を移動して再試行して下さい。
達成条件について
スタンプラリーごとに達成条件が違います。
例えばスタンプラリーAの達成条件がスタンプ8つの場合、達成するにはそのスタンプラリーAのチェックポイントから8つ獲得する必要があります。「スタンプラリーAとスタンプラリーB合わせて合計8つ獲得」は達成となりません。それぞれの達成条件をご確認ください。
その他問い合わせ
他、何かご質問がありましたら、こちらからご連絡ください。
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